CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – TIỆM IN 1988

1. Độ chính xác của địa chỉ giao hàng

Chúng tôi luôn cố gắng giao đúng đơn hàng đến đúng địa chỉ mà khách hàng cung cấp. Tuy nhiên, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo thông tin địa chỉ, số điện thoại nhận hàng là chính xác.

TIỆM IN 1988 không chịu trách nhiệm nếu đơn hàng giao sai, giao trễ, thất lạc hoặc bị hoàn trả do khách hàng cung cấp địa chỉ không đầy đủ hoặc sai thông tin.

2. Hình thức vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức giao hàng để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Phương án A: Giao hàng tiêu chuẩn (Viettel Post / GHTK)

Thời gian giao dự kiến: 2–5 ngày tùy khu vực.

Đơn hàng sẽ được cập nhật mã vận đơn và khách hàng có thể theo dõi trạng thái trên hệ thống của đơn vị vận chuyển.

Lưu ý: Đây là hình thức giao hàng phổ biến và tiết kiệm. Thời gian có thể thay đổi tùy lượng hàng của đơn vị vận chuyển, đặc biệt vào mùa cao điểm.

Phương án B: Giao nhanh – Hỏa tốc (Grab / Ahamove / Xe ôm công nghệ)

Áp dụng cho đơn hàng nội thành hoặc cần nhận gấp trong ngày.

Cước phí tính theo ứng dụng của đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ báo phí trước khi gửi để bạn xác nhận.

Phương án C: Gửi chành xe / xe khách

Áp dụng cho các tỉnh hoặc đơn hàng số lượng lớn cần nhận nhanh.

Khách hàng có thể chỉ định nhà xe quen hoặc để chúng tôi đề xuất. Phí gửi sẽ do đơn vị vận chuyển thu trực tiếp.

3. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, trách nhiệm giao hàng thuộc về bên vận chuyển theo chính sách của họ.

Chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ kiểm tra trạng thái đơn hàng và làm việc với đơn vị vận chuyển khi cần thiết. Tuy nhiên, các trường hợp thất lạc, hư hỏng hoặc giao trễ nằm ngoài khả năng kiểm soát của TIỆM IN 1988.

4. Lưu ý chung

– Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ.

– Nếu có yêu cầu giao gấp, vui lòng báo trước để chúng tôi sắp xếp hình thức phù hợp.

– Với đơn hàng giá trị cao, khách có thể yêu cầu gửi kèm bảo hiểm hàng hóa (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ).

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần kiểm tra đơn hàng hoặc hỗ trợ về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

Email: tiemin1988@gmail.com