📄 ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Áp dụng tại: Tiệm In 1988 – Chuyên In Tem Nhãn Linh Hoạt Theo Yêu Cầu
Được vận hành bởi Hộ Kinh Doanh Tiệm In 1988

Khi quý khách truy cập và đặt hàng tại website Tiệm In 1988, điều này đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân theo các điều khoản và quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.

1. 👤 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

• Quý khách truy cập website cần đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp.

• Việc đăng ký mua hàng đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý nhận email hoặc tin nhắn thông báo từ chúng tôi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

2. 🔄 CHÍNH SÁCH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG & IN LẠI

2.1 – Trường hợp được in lại hoặc in bổ sung:

• Sản phẩm in sai nội dung hoặc sai kỹ thuật (kích thước, cán màng…) dù đã duyệt file đúng.

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình in ấn hoặc vận chuyển do lỗi của Tiệm In 1988.

• Giao thiếu số lượng so với đơn đã xác nhận.

2.2 – Trường hợp không áp dụng in lại:

• Khách duyệt nội dung sai hoặc không kiểm tra kỹ file trước in.

• Khách không yêu cầu kiểm tra màu/mẫu in → lệch màu trong giới hạn kỹ thuật.

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi bảo quản, vận chuyển bởi bên khách/chành xe.

3. 🚫 HỦY ĐƠN HÀNG

• Nếu khách hàng hủy đơn trước khi in: hoàn 50% tiền cọc.

• Nếu đã lên thiết kế hoặc in: không hoàn cọc.

4. 🧠 CAM KẾT VỀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tiệm In 1988 cam kết:

• Không sử dụng file thiết kế, thương hiệu, logo của khách hàng vào bất kỳ mục đích nào khác.

• Không cung cấp file/dữ liệu cho bên thứ ba nếu chưa được sự cho phép từ khách hàng.

5. ✅ NGHĨA VỤ & TRÁCH NHIỆM

Về phía Tiệm In 1988:

• Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm/dịch vụ

• Thực hiện đơn hàng đúng thời gian – nội dung đã thỏa thuận

• Hỗ trợ khách hàng trong và sau quá trình in

Về phía khách hàng:

• Thanh toán đầy đủ đúng hạn

• Cung cấp thông tin liên lạc và giao nhận chính xác

• Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận

6. 🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

• Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật và sử dụng đúng mục đích phục vụ đơn hàng.

• Trong trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu, Tiệm In 1988 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định.